Казалось бы, в чем тут проблема — человек застенчив, деликатен. Настолько, что, позвонив в дверь и не дождавшись, что ее откроют, не решается звонить еще раз.

Двое американских врачей-психологов, Барбара и Грегори Марквей, долго изучали такое поведение и утверждают: проблема есть. Она называется социальная фобия. И этому виду тревожного расстройства подвержены в США не менее 17 миллионов граждан.
Дело в том, что у человека болезненно робкого мышление вполне нормальное. И осознание того, что все идет «не так, как надо», вызывает физический дистресс, гнев, обращенный против себя: ну почему я хуже других?!
Когда Барбара Марквей, сама испытавшая такое состояние в юности, начала работать психологом в школе, ей попадались дети, не решающиеся, переспросить учителя о том, что непонятно. И даже в абсолютно эстрен-ной ситуации — попроситься в туалет. Эти дети обостренно боятся насмешек, того, что они что-то сделают не «как все». В дальнейшем это может серьезно ухудшить качество жизни, не дать человеку раскрыть свои таланты и возможности.
Каков же выход? Он довольно простой, но очень действенный. Хотя каждый человек индивидуален, в этих случаях доброжелательная беседа с подробным анализом упущений, своеобразный тренинг поведения в простых жизненных ситуациях — помогают. Одноклассникам, родным, коллегам тех, кто подвержен социальной фобии, также необходимо объяснять: перед ними не комический персонаж из «кулинарного техникума», а страдающая личность.